？近日，江蘇省金湖縣塔集鎮(zhèn)綠清豆制品廠韋老板逢人便說(shuō)：“供電所推廣的“江蘇電力微信公眾號(hào) ”既方便，又能使自己掌握實(shí)時(shí)用電，還能發(fā)現(xiàn)用電異常情況，這不上幾天就幫我解決了個(gè)大問(wèn)題?！?
原來(lái)故事發(fā)生在11月15日上午，塔集供電所員工吳俊華的電伙計(jì)群里跳出一條消息：“吳師傅，我是綠清豆制品廠，剛才，我在“江蘇電力微信公眾號(hào)”查詢我們廠近期的實(shí)時(shí)用電情況，發(fā)現(xiàn)從昨天開(kāi)始用電量突然上升，平時(shí)都是130-140度左右，昨天突然升高到667度，不知是什么回事，想請(qǐng)你來(lái)幫個(gè)忙?！?br/> “好的，我馬上來(lái)。”吳俊華在群里及時(shí)回復(fù)了客戶。
不一會(huì)，吳俊華來(lái)到綠清豆制品廠，仔細(xì)詢問(wèn)：“韋老板最近有沒(méi)有臨時(shí)增加用電設(shè)備，比如空調(diào)、取暖設(shè)備等”，韋老板說(shuō)：“沒(méi)有，什么設(shè)備也沒(méi)增加?！?br/> 吳俊華說(shuō)：“不要緊，肯定有原因，我給查查?！?br/> 吳俊華先對(duì)表計(jì)進(jìn)行了認(rèn)真檢查，確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，又對(duì)廠內(nèi)的用電設(shè)備逐個(gè)檢查，當(dāng)查到廠區(qū)一個(gè)雜物室內(nèi)的一個(gè)燈頭時(shí)，看到有放過(guò)電的痕跡，對(duì)該燈進(jìn)行檢查，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)燈是螺口燈座，由于使用時(shí)間長(zhǎng)，燈座內(nèi)燈芯與外殼已腐蝕，絕緣也已損壞。
吳俊華對(duì)韋老板說(shuō)：“故障找到了，是這個(gè)燈座短路引起的。”韋老板跟著說(shuō)：“我說(shuō)昨晚進(jìn)來(lái)找東西燈怎么不亮呢？”
吳俊華說(shuō)：“現(xiàn)在故障找到了，你上街買(mǎi)個(gè)新燈座我給你換一下，到明天早上，你再查查用電情況,有問(wèn)題隨時(shí)通知我。”
到了17日早上，吳俊華的“電伙計(jì)”群傳來(lái)韋老板的消息：“吳師傅你好，今天早上我在掌上電力已查詢昨天的用電情況，一切正常，在此特感謝您及時(shí)為我們排憂解難!”（馮云球 紀(jì)明宏）
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