1月5日，在位于江苏省无锡市梁溪区的春申供电营业厅，无锡供电公司梁溪供电服务中心举办了主题为“智慧助老 智享生活”的公益活动。该中心员工为使用智能手机存在一定困难的老年客户提供了手机软件下载、线上业务办理、公交车乘车码使用等智能手机日常使用方法讲解服务。
近年来，无锡供电公司主动融入地方新时代文明实践工作，按照“建阵地、抓队伍、履职责、强实践”的工作思路，鼓励各片区、县级供电公司探索具有“锡电”品牌特色且符合群众需求的服务内容和方式，通过创新实践活动载体、培育志愿服务项目、完善高效联动机制，推动新时代文明实践工作同企业发展同频共振、齐头并进。
拓阵地 强队伍
2023年元旦假期第一天，在宜兴市“电暖流”新时代文明实践基地，宜兴市供电公司组织了一场文明实践活动。宜兴市“蜜蜂行动”新时代文明实践志愿服务队队员为群众表演了小品《万家灯火明 深深电网情》，用大家喜闻乐见的方式，科普了安全用电知识。
近年来，无锡供电公司坚持把阵地建设作为新时代文明实践工作的基础保障。该公司统筹整合全市阵地资源，形成了以“电暖流”新时代文明实践基地为主阵地，6类40个“电蜜蜂”小站作支撑的实践阵地体系，推动新时代文明实践建设工作向纵深发展。同时，该公司还依托“2县(供电公司)+5片区(供电服务中心)”文明实践网络，将文明实践的触角延伸到客户身边。
无锡供电公司发挥党员比例高、素质强的优势，着力建强以共产党员服务队、青年志愿服务队为主体的文明实践志愿服务队力量，成立宣传宣讲、爱心帮扶、环境整治、驻村服务等小分队，做到服务力量更多元化，响应服务需求更精细化。
目前，无锡供电公司共有宜兴市“蜜蜂行动”新时代文明实践志愿服务队、国家电网江苏电力(澄心澄意)共产党员服务队和“电蜜蜂”青年志愿服务队等21支服务队伍，超过2000名志愿者活跃在各个街道、社区和乡镇、村组。
育项目 亮品牌
2022年3月，由无锡供电公司负责实施的居住区电力设施焕新提升工程获得了无锡市“民心工程奖”金奖。这是该公司在培育新时代文明实践特色品牌项目过程中取得的优秀成果之一。
近两年，无锡供电公司结合市政府城市更新改造开展电力提升工程，对51个老旧小区内的电力线路及居民表箱实施改造。同时，该公司在45个老旧小区建设了1.9万个电动自行车充电位，在17个老旧小区投运106个共享充电车充电桩，缓解了居民客户充电难的状况。
近两年，针对群众个性化、差异化用电需求，无锡供电公司围绕电网改造、电力保供、扶贫帮困等工作培育了一批新时代文明实践项目，形成了“一片区一特色、一县城一品牌”的发展态势。
目前，江阴市供电公司“梦想改造+”、宜兴供电公司“电靓宜城”等项目已经成为当地广受关注的新时代文明实践品牌。
此外，无锡供电公司推进原有临时性、短期性的志愿服务活动向常态化和日常化发展，转变为持续服务群众、改善民生的项目，推动新时代文明实践常态长效开展。
广延伸 优服务
2021年，宜兴市“蜜蜂行动”新时代文明实践志愿服务队队员周小平前往周铁镇王茂村担任驻村书记。上任后，周小平把工作重心放在带领当地村民致富上。如今，王茂村建成了全市规模最大的稻麦良种基地，引进了松茸种植产业，把工作岗位送到村民家门口，实现了农村闲散劳动力原地就业。
近两年，无锡供电公司不断优化服务方式、拓展服务渠道，以“新时代文明实践+驻村书记”模式为抓手，选派政治素质过硬、能力突出、经验丰富的骨干员工担任驻村书记，聚焦基层群众所思所想所盼，做到急群众所急、想群众所想。
“除了选派驻村书记助力乡村振兴，我们还注意到当下外卖员、网约车司机等群体逐渐成为推动城市发展的重要力量。我们也在发挥专业优势，通过多种方式为他们提供贴心服务。”无锡供电公司党建部主任殷志说。
2022年12月24日，宜兴网约车司机李师傅在“电暖流·充电空间”里享受了“人车双充电”服务。
“电暖流·充电空间”是宜兴供电公司联合沧浦社区打造的新时代文明实践点。这里不仅配置了8台功率为60千瓦的直流快充桩，还开辟了车主休息专区，为车主提供休息补给等服务。
无锡供电公司在全市范围内建设的“电蜜蜂”小站，在为客户提供各类供电服务的同时，还可为外卖员、环卫工人、网约车司机等提供免费饮水、休息补给、图书阅读、手机充电等基础服务。（岳芸 张蔷 张婧）
评论