党员服务队名片
★名称：国家电网黑龙江电力(齐齐哈尔)共产党员服务队
★成立时间：2001年
★获得荣誉：国家电网有限公司优秀共产党员服务队
2月9日，春寒料峭，松嫩平原仍被冰雪覆盖。在黑龙江齐齐哈尔甘南县兴十四水稻育秧基地的大棚里，国家电网黑龙江电力(齐齐哈尔)共产党员服务队队员们帮助基地检查用电设备，为即将到来的育苗季做好准备。
党员服务队队员来到黑龙江鼎旺农业科技开发有限公司指导企业维护新上的生产线。刘宇轩 摄
齐齐哈尔所处的松嫩平原地势平坦，土地肥沃，非常适合玉米、水稻、大豆、马铃薯和杂粮等农作物生长。2022年，齐齐哈尔市粮食产量实现“十五连丰”，稳居全国地市级产粮第一方阵，是黑龙江“中华大粮仓”的重要组成部分。
作为全国农业大市、商品粮基地，近年来，齐齐哈尔市按照黑龙江省委省政府大力发展“四个农业”的部署要求，加快建设嫩江流域高效生态农业强市。齐齐哈尔供电公司紧跟政府决策，满足农业产业多元化发展用电需求，组织党员服务队开展前置服务，围绕粮食种植、灌溉、收割、加工生产全过程，不断优化服务举措，为齐齐哈尔市建成“农业强市”提供充足、可靠的电力保障。
专属服务 保障农业生产用电无忧
2022年4月初，党员服务队9名队员来到依安县新屯乡太平村，利用两天时间架设10千伏线路560米，安装30千伏安变压器一台。
“春耕之前把线路架好可解决了我们的大难题。我们村这1.3万亩地采用电灌后，干净省心不说，还能节省成本70%左右。”太平村党支部书记宋志勇说。
为了更好地服务农业生产用电，党员服务队结合不同地区的农业发展实际，持续做好农村电网优化补强，还建立了用电服务档案，明确类别、区域位置、基本负荷、联系电话等信息，开展专属服务。除了每年春耕、夏灌、秋收阶段组织队员上门走访，党员服务队还全面检查供区内涉及农业生产的电气设备、设施，及时消除安全隐患，为客户提供安全用电、科学用电指导。
对于供电服务，兴十四水稻育秧基地负责人王守海感触很深：“以前火炕催芽，成苗率不高。现在，电气化育苗大棚的成苗率能达到98%，而且这种方法种出来的水稻品质更高，在市场上更受欢迎。但是育秧基地的恒温系统、水循环系统都由电控制，一旦用电出现问题，稻苗的成活率会受到极大影响。每年开始育苗前，党员服务队队员会上门为我们检查设备，我们用电非常放心。”
2022年，党员服务队队员上门服务种植户150次，帮助客户解决用电问题82个。
随叫随到 及时解决农户用电问题
2022年8月7日，受连日大风降水影响，泰来县大榆树乡河北村三屯自产权水田线路突发断电故障。当时正是农田灌溉补水关键时期，如果电机井长时间无法供水将严重影响水稻全年产量。眼瞧着稻田水位逐渐下降，故障原因却迟迟找不到，村民们急得像热锅上的蚂蚁。
河北村党支部书记拨通了大榆树供电所的报修电话。接到电话后，党员服务队队员柴忠海、褚国权立即赶赴现场。二人穿着水田靴在稻田中查找故障点，最终确定断电原因为线路绝缘子破损碎裂，造成A、C相导线落至横担上，引发河北村三屯自产权水田分支真空开关跳闸。在布置好安全措施后，两人更换了破损的绝缘子，紧固好导线，及时恢复了正常供电。
为了应对突发情况，党员服务队不断完善各项保电方案和抢修预案，深入田间地头发放安全用电宣传册、联系服务卡，建立故障抢修快速通道，及时解决农户用电难题，让广大农户生产用电无忧。
2022年8月16日，克山县双河乡农业产业园马铃薯种植户张立军家的大棚突然停电，滴灌设备无法工作。党员服务队接到报修后迅速上门，帮他义务更换了老化线路，恢复了大棚的供电。“马铃薯块茎增长阶段，水跟不上肯定影响收成，还得多谢咱们党员服务队，从故障发生到消除没用上两个小时，啥事没耽误。”张立军说。2022年，张立军家的马铃薯亩产3吨以上，年收入接近20万元。
一企一策 农业产业发展安心
通过精深加工，将基础农产品向食品产业延伸，不仅是提高农民粮食生产收入的重要方向，也是提升粮食产品价值的重要途径。
鼎旺农业科技开发有限公司2020年落户甘南县长山乡前程村。该公司主营甜玉米、青刀豆、毛豆为主的速冻深加工项目。1月9日，鼎旺农业新上的一条甜玉米加工生产线频繁跳闸，企业电工找不到故障点无法处理，严重影响生产进度。4名党员服务队队员在上门走访时了解到情况后立即行动，用时30分钟帮企业排查出故障原因，更换了故障真空开关。生产线恢复了正常运转。
为了更好地服务农业精深加工企业，党员服务队对供区内所有粮食精深加工企业进行摸底，了解用电需求，收集意见和建议，并根据各企业实际“一企一策”制订长效服务机制、专项服务方案。
克山县地处北纬47度，土壤以黑钙土为主，昼夜温差大，气候冷凉，极适合马铃薯生长。国家级马铃薯改良中心和亚洲最大的马铃薯基因库就坐落在这里。依托马铃薯产业种植基础及现代农业优势，2020年，云鹰集团马铃薯主粮化全产业链项目成功落地克山县。2022年10月，企业进入生产高峰期，由于用电负荷突增，出现系统电压低的情况。党员服务队了解到情况后，在指导企业通过调节电容器组提高电压的同时，还对35千伏双河变电站主变压器进行了调压，确保了企业正常生产。
多年来，党员服务队用心用情将优质服务送到田间、送到企业、送到每一位农民的心坎上，当好“大粮仓”的电力守护人。（廉冬雪 刘昊）
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